Analista de Facturación & Atención al cliente.
Argentina, CABA - Puerto Madero

Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Facturación & Atención al cliente. para importante empresa de telecomunicaciones.

Nos orientamos a perfiles que hayan estudiado o estén actualmente cursando una carrera de grado como Ciencias Económicias o afines, con al menos 2 años de experiencia.

Funciones principales:

•        Análisis e investigación de problemas de facturación. Seguimiento de órdenes de compra e información previa para facturación.
•        Contacto con el equipo de NA y Latam para proporcionar asistencia, solicitar correcciones en el sistema y apoyo de auditorías CFS.
•        Realizar controles de causa raíz y proponer mejoras a los procesos reales

Conocimientos y experiencia:

•       Atención al cliente
  
•       Facturación.
•       Análisis de disputas.
•       Comunicación escrita y telefónica con el Cliente para brindar asistencia en la resolución en problemas de facturación.
•       Comunicación con las diferentes áreas de las compañías con el fin de corregir los problemas de facturación de los casos a cargo.
•      Emisión de notas de crédito y solicitud de facturación manual.
• I    Inglés intermedio - avanzado
  

Jornada laboral: lunes a viernes de 09:00 a 18:00.

Zona de trabajo: Remoto - CABA