Analista de Procesos
Argentina, Provincia de Buenos Aires - Dock Sud

Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Procesos para importante empresa multinacional.

Nos orientamos a Graduados Universitarios de las carreras de Sistemas: Analista, Licenciado o Ingeniero en Sistemas o informática con al menos 4 años de experiencia.

Funciones principales:

Realizar el Control y seguimiento de SLA´s, KPI’s, Metricas, etc.

Realizar la definición e implementación de procesos ITIL en los casos que se solicite.

Definición / Implementación del Proceso de Capacidad Operativa.

Conocimientos y experiencia:

• PMO / Generación de Dashboards de Proyectos en ITBM.
• Gestión de requerimientos (ITIL / CMMI).
• ITIL, especialmente los siguientes procesos: Incident Management/Change Management (Change Analyst)/Problem Management (Problem Analyst).
• Conocimiento en Lean / Six Sigma/Conocimiento Power BI.
  

Jornada laboral: Full time